LUMEX ACADEMY1. 처리하는 개인정보 항목
| 회원가입 (아카데미 · 마케팅랩 통합) | 아이디, 비밀번호(암호화 저장), 닉네임, 이메일, 휴대전화번호, 회사명(선택), 가입 IP · 일시, 동의 기록 |
|---|---|
| 수강 신청 | 이름, 휴대전화번호, 이메일, 입금자명, 소속 · 업무(선택), 수강 목표(선택) |
| 세금계산서 · 현금영수증 | 사업자등록번호, 상호, 대표자명, 이메일 또는 휴대전화번호 |
| 강의실 이용 | 출석 · 과제 제출물 · 피드백 기록, 다시보기 시청 기록, 접속 IP · 일시 |
| 수료증 | 이름, 과정명, 기수, 수료일, 수료 번호 |
2. 처리 목적
- 회원 식별 · 로그인, 아카데미와 마케팅랩 서비스 제공, 부정 이용 방지
- 수강 신청 접수 · 입금 확인 · 수강 확정 안내, 수업 일정과 변경 사항 안내
- 강의실 제공, 과제 피드백, 수료 판정과 수료증 발급 · 진위 확인
- 수강료 정산, 세금계산서 · 현금영수증 발행, 환불 처리
- 다시보기 자료의 무단 유출 방지(워터마크 표시)
3. 보유 기간
| 회원 정보 | 회원 탈퇴 시까지 |
|---|---|
| 신청 · 연락처 · 과제 기록 | 수강 종료 후 1년 |
| 수료 정보 (이름 · 과정 · 기수 · 수료일 · 번호) | 수료증 진위 확인을 위해 수료일로부터 5년 |
| 계약 · 결제 · 환불 기록 | 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) |
| 소비자 불만 · 분쟁 처리 기록 | 3년 (같은 법) |
| 접속 기록 | 3개월 (통신비밀보호법) |
보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 달성하면 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄합니다.
4. 제3자 제공 · 처리 위탁
회사는 수강생의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 아카데미와 마케팅랩은 같은 회사(주식회사 루멕스)가 운영하는 서비스로, 회원 정보를 같은 계정으로 함께 씁니다. 다만 세금계산서 · 현금영수증 발행을 위해 전자세금계산서 발행 대행사(팝빌)에 필요한 정보를 위탁 처리합니다. 수료증 진위 확인 페이지에는 번호를 입력한 사람에게 이름 · 과정 · 수료일만 표시합니다.
5. 정보주체의 권리
수강생은 언제든지 자신의 개인정보 열람 · 정정 · 삭제 · 처리정지를 요청할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하면 10일 이내에 처리 결과를 알려 드립니다. 다만 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 삭제가 제한될 수 있습니다.
6. 안전성 확보 조치
- 비밀번호 암호화 저장, 로그인 시도 횟수 제한, 세션 보호
- 과제 · 자료 파일은 수강생 본인과 강사만 열람하도록 접근 통제
- 개인정보를 다루는 직원 최소화와 교육
7. 쿠키
로그인 상태 유지를 위해 세션 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정으로 쿠키를 거부할 수 있으나, 이 경우 강의실을 이용할 수 없습니다.
8. 개인정보 보호책임자
| 책임자 | 박하늘 (대표) |
|---|---|
| 연락처 | 1866-2016 · [email protected] |
개인정보 침해 신고 · 상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)에도 할 수 있습니다.
시행일 2026년 11월 1일 · 주식회사 루멕스 (사업자등록번호 362-87-03570) · 문의 1866-2016 · [email protected]